顧客の教育、できてますか？

あなたはどんな時に買い物をしますか？

特に日常品を除いたとしたら、大きく２つに区分できると思います。

１つは、贅沢品、もう１つは緊急品です。

贅沢品は、ステータスを高めたいと思った時や、自分へのご褒美的な感じで買うもの。

言い換えれば、なくても困らないものが大半だと思います。

一方で、緊急品は、直ちに必要としていて、今すぐ欲しいから買うもの。

なくてはならないものなんです。

どっちが売れやすいかといえば、

後者ですよね。

ということは、

あなたの商品やサービスも緊急品にすればいいんですよね。

どうすれば、緊急品になるのか。

あなたの商品やサービス自体は大きく変えることができないでしょう。

じゃあ、どうするか。

顧客を教育して、変えてあげればいいんです。

あなたの商品やサービスを購入しないと、大変な目に合うかもしれないってね。