株式会社ビジネスコンストラクション Business Constraction

京都市で公認会計士による対人相談なら株式会社ビジネスコンストラクション

マーケティング

お客様に商品やサービスを購入してもらう決定的な方法

投稿日:

先日、百貨店で得意先を訪問するにあたっての手土産を買いにいきました。

正直、これといって決めているものはなくて、いろいろ見て回って、良さそうなものを選ぼうとしていました。

で、購入したのが、とあるブランドの洋菓子なのですが、

なぜそれを購入したと思いますか?

そこには、こんな心理的なトリックがあるんです。

お客様に商品やサービスを購入してもらう決定的な方法とは


実は、これなんです。

試食をしたから。

そうなんです、何となく商品を見ていて、試食をすすめられて、ついついいただいた時、

こんなことを感じました。

そこそこ美味しいし、試食しておいて断るのも何だか悪いし、おばちゃんも人良さそうな人だから、これにしておこう

セールスで大切なことがここに隠されています。

気がつきましたか?

何かをしてもらったら、お返しをしないといけないと感じる

このケースでは、試食をいただいたので、お返しをしないといけないという気持ちが働いたということです。

これは試食のケースですが、あなたもこんな経験ありませんか?

友達からお土産をもらったので、自分が旅行に行ったときに、お土産を渡したとか、

同僚に晩飯を奢ってもらったので、次回は自分が奢ってあげたとか、

友人の家に招待されたので、今度は自分の家に招待したとかね。

これらも一緒の話で、何かしてもらったら、お返しをしなくてはという心理が働く訳なんです。

これを、返報性の原理と呼びます。

でですね、これをビジネスに活かしていけばいいんです。

つまり、まずはあなたが、何かを周りの人にやってあげるんです。

例えば、知人に、お客さんになりそうな人を紹介してあげるなど。

そしたら、今度はあなたがお返しを受ける可能性がすごく高くなります。

この例でいけば、今度はあなたがお客さんを紹介してもらえるみたいなね。

なので、やることは簡単です。

あなたが、誰かに何かをしてあげる

ギブ & テイクのギブをやるだけです。

すると、あなたのビジネスにいい話がきっと舞い込んでくることでしょう。


ただし、必ずしもそうではないケースもあることだけは、予めご理解くださいね。

もらうだけもらっておいて、返さない人も世の中にはたくさんいます。

でも、そんな人のビジネスはうまくいかないので、お付き合いしない方がいいですね。

-マーケティング
-,

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

関連記事

職場での人間関係の疲れをやわらげるコツ

そこそこの規模の会社ともなってくると、多くの人が働いています。 そして、そこで働く人の、その性格や特性、そもそもの育ってきた環境も様々です。 そんな中で、多くの人とコミュニケーションをとりながら仕事を …

無形のサービスを販売するコツ

コンサルタントは、無形のサービスを提供することになります。 目に見えないサービスの提供なので、目に見える物品の販売よりも売りにくいですよね。 じゃあ、どうすれば売りやすくなるか? そこには、いろいろあ …

集客資産を活用してますか?

あなたは、集客資産って、聞いたことありますか? 特に厳密な定義はないのですが、インターネット集客の場合、どんなものだと思いますか? それは、 「ブログ記事」です。 集客資産としてのブログ記事 皆さんは …

フロントエンド商品って?

よく、広告でこんなの見かけないですか? 「今なら通常価格5,000円のところ、破格の500円で提供(お一人様1回限り)」とか、 「今なら限定10名様に無料で××の書籍をプレゼントします」 なんて、見か …

ブログで集客するための基本の基本

最近は集客目的にブログを始められる方は多いですよね。 あなたもそうだとすれば、これ↓、やってますか? 絶対にそうした方がいいですよ。 すなわち、「ブログに直接書き込まないこと」です。 下書きはEver …