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マーケティング

無形のサービスを販売するコツ

投稿日:2017年2月9日 更新日:

コンサルタントは、無形のサービスを提供することになります。

目に見えないサービスの提供なので、目に見える物品の販売よりも売りにくいですよね。

じゃあ、どうすれば売りやすくなるか?

そこには、いろいろあると思いますが、

もっとも重要なことは、これだと思います。

それは、

「成果のイメージを持たせること」

です。

成果のイメージというのは、そのサービスを受けることで、どんな状態になるかを具体的イメージさせることです。


例えば、コーチングのサービスを提供するとします。

お客さんからすると、「コーチングって何?」とか、

「なんか心理的なことをやるんだよね?」とか、

「よく聞くけど、興味ないよ」とか、

思われることでしょう。

それは仕方ないことです。自分自身も知らないサービスを聞いたら、まずはそう思うと思います。

でも、そこからスタートして、お客さんにどんな効果をもたらすことができて、

どんなメリットがあって、

そうすることで、どんな姿になれるかをイメージしてもらうことができれば、

きっと、興味をもってもらえると思います。

成果のイメージを明確に持てるようになれば、お客さんはあなたの提供するサービスに興味をもつことでしょう。

じゃあ、どうやってイメージをもってもらえるか。

そこはお客さんの今の状況に当てはめて、具体性をもたせることになります。

少なからず、お客さんは悩みをもっています。

そこにピンポイントでヒットするサービスを提供できるのであれば、

相当の確率で売れると思います。

そこを目指しましょう!!

-マーケティング

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