「 日別アーカイブ：2017年01月07日 」 一覧

クライアントから、クレームのメールが届いたときのこと。 文面からして、相当、怒っている様子です。 ただ、こちらに非があるとは思えないので、反論しようかと思いました。 でも、やっぱりそんな対応はやめまし …

人の上に立つ立場にあるあなたは、しっかりと部下の提案や意見を聴けていますか？ おそらく、経験からいくと、あなたの提案や意見の方が適切なことが、多いことでしょう。 でも、部下の意見を聴くことは、いろんな …