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「 日別アーカイブ:2017年01月07日 」 一覧

クライアントの立場に立って、同情しましょう

2017/01/07   -コーチング

クライアントから、クレームのメールが届いたときのこと。 文面からして、相当、怒っている様子です。 ただ、こちらに非があるとは思えないので、反論しようかと思いました。 でも、やっぱりそんな対応はやめまし …

部下の提案って重要なんですよ!

2017/01/07   -コーチング

人の上に立つ立場にあるあなたは、しっかりと部下の提案や意見を聴けていますか? おそらく、経験からいくと、あなたの提案や意見の方が適切なことが、多いことでしょう。 でも、部下の意見を聴くことは、いろんな …